出口到国外的货物因产品质量问题需要退运回来返修，可以退运到深圳出口加工区保税仓库维修，利用保税区境外货物入区免税的功能，在保税区仓库进行货物返修、更换零件、更换包装等。 维修后再出到国外。
案例分享：东莞某生产机器设备、医疗仪器的工厂去年出口一批美容仪器到日本，产品还没使用就发现有质量问题， 日本客户要求退运回中国返工。 东莞工厂外贸部经理找到我们公司说明情况。 我司根据实际情况确定几个问题：
第一： 退运货物的具体情况：
1.是否有原出口报关单，是否是一般贸易出口的?
2.需要退运的货物新旧情况
3.退运货物详细装箱清单、不同型号、不同品牌、不同规格等不同申报要素相应的数量是否准确。
4.退运回来返修是否再出口到国外？
以上问题确认后就能提供详细的退运方案了：
第二：我司提供给东莞企业的货物退运返工方案：
1.因为货物退运回来返工后还要出到日本的。 2.如果货物退运回到东莞工厂的话需要征税进口，缴纳进口关税和进口增值税等清关费用、运输费用等。
2.所以客户按我们的方案把货物退运到深圳出口加工区（坪山保税区）我司保税仓库进行货物返工。
第三： 保税区为什么可以从事退运货物返工维修？
深圳出口加工区具有境内关外的特殊海关监管区，境外货物进入保税区等同于货物还在国外一样，所以货物从日本退运回到保税区是免税的。
我司是保税区海关特批具有出口货物退运保税区维修检测资质的综合物流公司， 未取得退运维修资质的企业不得从事出口货物退运检测维修。。
第四：退运流程：
1. 东莞客户提供货物详细的装箱清单，产品申报要素，给我司进行产品备案，审核。
2.审核通过后、货物从国外退运到保税区（免税）
3.国内需要用到的维修工具、物料进行申报进入保税区仓库。用于产品的维修和零部件的更换。
4.维修好的货物进行包装、贴标。再出到国外日本，
5.完成核销。 所有退运货物从国外退运到保税区返修之后，再从保税区出到国外的，进出数据必需一致，包括产品名称。商品编码、品牌、型号、规格、数量等。